Politique d’expédition

Politique d'Expédition de DavinChaine Vélo

Date d'Effet : janvier 2024

Chez DavinChaine Vélo, nous nous engageons à fournir une expérience d'expédition transparente et fiable pour nos clients. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition avant de passer une commande.

1. Zones de Livraison :

• Nous livrons actuellement au Canada. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter pour discuter des options de livraison.

2. Délais de Traitement des Commandes :

• Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. Les jours ouvrables n'incluent pas les week-ends et les jours fériés.

3. Frais d'Expédition :

• Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de la destination et du mode d'expédition choisi. Les frais seront indiqués lors du processus de commande avant le paiement.

4. Options d'Expédition :

• Nous offrons différentes options d'expédition, y compris la livraison standard, express, et des services de suivi. Vous pourrez choisir votre option préférée lors du processus de commande.

5. Suivi de la Commande :

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les détails de suivi de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre l'avancement de votre livraison en temps réel.

6. Retards Possibles :

• Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des grèves ou des problèmes logistiques. Nous nous engageons à vous informer de tout retard significatif dès que possible.

7. Livraison Internationale :

• Pour les livraisons internationales, veuillez noter que des frais de douane, taxes ou autres frais peuvent s'appliquer. Ces frais sont de la responsabilité du destinataire.

8. Adresse de Livraison :

• Assurez-vous de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.

9. Politique de Retour :

• Veuillez consulter notre Politique de Retour pour obtenir des informations sur le processus de retour et les conditions.

Pour toute question concernant l'expédition, veuillez nous contacter via la page de contact Nous sommes là pour vous aider à tout moment.